Целевая аудитория – поддающиеся!

Целевая аудитория – точная мишень.

Все рекламная деятельность подразделяется на селективную (избирательную) рекламу, сфокусированную на целевую аудиторию, и на массовую рекламу, направленную на рынок в целом, без выделения его сегментов.

Кроме того, существует два основных типа целевой аудитории:

• целевая аудитория в сфере бизнеса;
• целевая аудитория в сфере индивидуального потребителя.

Целевая аудитория выделяется из общей аудитории на основе различных характеристик, связанных с географическими, демографическими, экономическими, психологическими особенностями потребителей.

Для определения целевой аудитории проводятся специальные маркетинговые и рекламные исследования, применяющие различные методики.

Для того чтобы приступить к изучению целевых аудиторий проводится сегментация (выделение) участка рынка, на котором эта аудиторию базируется, например, с помощью методики «5W» М.Шеррингтона:

• что – what – тип товара – чай в пакетах, развесной, в бумажных пакетах или в подарочных коробках;
• кто- who – тип потребителя – женщины, дети, подростки…
• почему – why – тип мотивации – цена, оригинальность товара, жизненная необходимость…;
• когда – when – в какие моменты происходит покупка – вечером, в праздничные дни, в сезон….;
• где – where – каналы реализации товара – ларек, супермаркет, элитный салон….

Когда выбран сегмент рынка, можно заняться и портретом целевой аудитории, выделив устойчивые характеристики:

• географические – численность (плотность), доступность СМИ, климат, дороги…
• демографические: возраст, пол, уровень образования, профессиональную направленность, семейное положение;
• экономические: занятость, уровень дохода, и как следствие покупательная способность;
• психологические (стиль жизни): темперамент, поведенческие привычки, социальная группа.

Чтобы добыть информацию о целевой аудитории используются самые разные методики и орудия: от анкет, личных интервью, опросов по почте, в том числе электронной и телефону, до использования технических средств в виде простейших датчиков, аудиметрических устройств (для исследования телевизионной аудитории) и применения компьютерных технологий.

Применительно к Интернету разработан даже специальный термин таргетинг (или таргетирование) – механизм, позволяющий выделить целевую аудиторию, отвечающую определенным критериям, различными методами: от простого подбора рекламных площадок до обработки запросов через поисковую систему, и показывать рекламу именно ей.

К целевой аудитории могут относиться не только непосредственные потребители, но и те, кто принимает решение о покупке, пример, реклама мужских сорочек, в целевую аудиторию войдут женщины, так как именно они в большинстве случаев являются инициаторами данной покупки. Реклама, которая учитывает целевую аудиторию, если конечно целевая аудитория верно определена, приводит к значительному увеличению эффективности всей маркетинговой политики и бизнесу компании в целом.